Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días (1 mes) desde la fecha de entrega.

Esta garantía aplica en casos de:

• Productos defectuosos

• Daños de fábrica

• Problemas de calidad no atribuibles al uso

La garantía no cubre:

• Daños por mal uso, manipulación indebida o instalación incorrecta

• Desgaste normal del producto

• Daños ocasionados después de la entrega

Se podrán solicitar cambios dentro de un plazo de 30 días desde la recepción del producto, siempre que:

• El producto esté sin uso

• Se encuentre en su empaque original

• Esté en perfectas condiciones

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

Se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Producto defectuoso

• Error en el despacho (producto incorrecto)

Para gestionar una devolución:

• Debes contactarnos a la brevedad posible

• Evaluaremos el caso y te indicaremos los pasos a seguir

Si corresponde, se podrá realizar:

• Reemplazo del producto

• Nota de crédito

• Devolución del dinero

• Si el motivo es error de Construalt o producto defectuoso, nosotros asumimos el costo de retiro o reposición.

• Si el cambio o devolución es por decisión del cliente, los costos de traslado serán de su responsabilidad.

• Es obligatorio revisar los productos al momento de la entrega.

• Cualquier problema debe ser informado dentro de un plazo razonable.

• No se aceptan devoluciones de productos usados o instalados.